Channel Encryption & HD Digital Box Support

Cifrado de canales y compatibilidad con cajas digitales HD

Como parte de la actualización para llevar el servicio de banda ancha Gig a la comunidad, sus canales de televisión por cable deberán estar encriptados. Como suscriptor de televisión por cable, esto afectará su servicio a partir del 14 de febrero de 2023.

¿Cómo conecto mi caja HD Digital?

Descargue las instrucciones aquí

Mira un vídeo tutorial aquí

Haga clic aquí para ver el programa de cifrado de canales.

Preguntas frecuentes

¿Cómo veo televisión por cable en mis televisores que no están conectados a ningún equipo?

Cualquier televisor que sólo esté conectado a una línea coaxial requerirá una caja digital HD.
¿Cómo veo televisión por cable en mi televisor conectado a través de un adaptador sintonizador digital (DTA)?

Será necesario cambiar el DTA por una HD Digital Box.
¿Cómo consigo una HD Digital Box y cuánto cuesta el alquiler?

Cada televisor conectado a la televisión por cable requerirá la HD Digital Box. Cuando visite la oficina local de Hope-Prescott Cable TV con su equipo DTA, ellos lo eliminarán de su cuenta y le ayudarán a proporcionarle cajas y controles remotos que incluyen instrucciones para una autoinstalación. Un video tutorial estará disponible en nuestro sitio web y todos los cables e instrucciones se proporcionarán en el momento de recoger el equipo. Un técnico puede ir a su casa por una tarifa de Tech Assist de $29.95.
¿Qué sucede cuando los canales están cifrados?

A partir del 14 de febrero de 2023, como los canales están encriptados, solo los televisores con HD Digital Box mostrarán los canales. Para el 11 de abril de 2023, todos los canales estarán encriptados. Se puede ver un calendario de los canales y la fecha en que se cifrarán haciendo clic en el botón azul de arriba.
¿Cómo conecto la HD Digital Box?

Consulte el vídeo tutorial o el documento pdf anterior. Todos los cables e instrucciones también se proporcionarán en el momento de recoger el equipo. Un técnico puede ir a su casa por una tarifa de Tech Assist de $29.95.